Tuba Türk Beauty Mağduriyet Yaşama

Tuba Türk Güzellik Merkezi’nde kol, bacak, koltuk altı ve bikini bölgesi için toplam 18 seanstır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Son iki seansım kalmışken lazer için benden ayrıca başlık satın almam istendi. İmzaladığım sözleşmede böyle bir zorunluluk yer almamasına rağmen başlığı almak zorunda kaldım, ancak başlığı merkezde unutmuşum.

Bugün durumu fark edip aradığımda, “Burada olabilir, gelin bakalım, bulursak kullanırız, bulamazsak yenisini almanız gerekir, yenisi 500 TL” şeklinde konuşuldu ve ısrarla merkezlerine çağrıldım. Evimin uzak olduğunu, önce orada araştırmalarını rica ettim. Bana, unutulan tüm başlıklarda isim yazdığını, bu nedenle bulunamayacağını ima eden bir şekilde konuştular. Oysa bize hiçbir zaman başlığın üzerine isim yazmamız gerektiği söylenmedi ve açıkçası kimsenin de yazdığını düşünmüyorum; buna rağmen “hepsinde isim yazıyor” denmesi bana pek inandırıcı gelmedi. Üstelik plastik bir uç için 500 TL talep edilmesi de son derece fahiş bir bedel.

Sözleşmede yer almayan bu ek ücretlendirme uygulamasının iptal edilmesini, benden istenen 500 TL’lik başlık ücretinin alınmamasını ve seanslarımın söz verildiği şekilde, ek bir ücret talep edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.