to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim, ürünler ancak 22 Kasım’da PTT aracılığıyla Bursa’ya teslim edildi. Gelen elbiselerin dikişleri son derece özensiz ve kalitesizdi, ürünlerin işçiliğinden hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17 Kasım’da firmayla iletişime geçtim, ancak aradığınızda karşınızda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz, yazdığınızda ise isteğe göre ve geç cevap veriyorlar. Sürekli “Bu hafta göndereceğiz, halledeceğiz” denmesine rağmen süreç hep uzuyor, söylenen tarihlerden çok sonra dönüş yapılıyor ya da hiç yapılmıyor.
Bu ilgisizlik ve güven vermeyen tutum nedeniyle iade etmekten bile çekinir oldum, çünkü ödemenin tarafıma geri yapılmayacağından, taleplerimin yanıtsız kalacağından endişe ediyorum. Yazdıklarıma çoğu zaman cevap verilmediği için firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle, Tuba Mutioğlu markasından ve web sitesinden alışveriş yapmayı düşünen diğer müşterilerin dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 701852843’tür.
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
Tuba Mutioğlu ndan eşim için iki adet elbise sipariş ettik. Elbiseler internet sitesinde gösterilenden çok farklı kalitesiz ürünler geldi. Site üzerinden iade talebi oluşturdum, sonrasında iletişim numarasından iade bilgilerini ilettim ve iade olabileceğini söylediler. Ürünleri kargoya verdim ödeme ...
30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...
Tuba Mutioğlu (tubamutioglu.com) sitesinden alışveriş yaparak bir elbise sipariş ettim. Maalesef elbise resimlerde de görüldüğü üzere kusurlu. Cep kısmı pot ve şerit şerit duruyor. Ön pile kısmış da dümdüz durmama rağmen yamuk duruyor. Yani bir insanın gözünde bir problem yoksa tek bakışta anlayabil...
Tuba Mutioğlu sitesinden bir elbise satın aldım, fakat dikimi beklediğim gibi değildi. İade etmek istedim çünkü sorun bana ait değildi; ancak, talebim kabul edilmedi. Değişim yapmak zorunda kaldım. Kargo ücretini de benden keserek, geri kalan ödemeyi iade etmediler. 21 gün geçmesine rağmen hala karg...
Yorumlar