to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce ön sipariş olmayan bir ürün aldım Tuba Butik isimli Instagram sayfasından ne zaman kargoya verebilirsiniz diye sorduğumda gün içerisinde verilecek dediler bugün sorduğumda davette kullanacağım aciliyeti var dediğimde iptal edelim ön sipariş dediler. Paramı da 14 gün sonra yatıracaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne bugün başvuru yapacağım dediğimde bir de dalga geçtiler nasıl isterseniz diye ama tabii ki oraya da başvuru yapacağım.
Tuba butik ürün iadesi yapmıyor. 20.11.2023 tarihinde kendilerine ulaştığından emin olduğum ürünlerin iadesi hala yapılmadı. 14 is günü dediler sormak istiyorum siz banka mısınız 14 gün nedir? Ki bu sürecide doldurdular param resmen ellerinde dura dura değer kaybetti. Hemen tarafıma ücret iademin ya...
Tuba ölmez butikten aldığım elbiseyi geldiği gün beğenmeyerek iade ettim. Sitelerinde iademi onayladılar 1.5 aydır ücretini iade etmeleri için WhatsApp hatlarından kendilerine yazıyorum bugün yarın diyerek 1.5 aydır oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bugün artık yaptıklarının ne oldu...
Tuba butik'ten online olarak 17 ağustosta yüklü miktarda alışveriş yaptım. 1 günde elime ulaştı ve bazı ürünleri iade ettim. 22 ağustosta da tarafıma "iadenin kabul edildiği, 14 gün iş günü içerisinde hesaba geçeceği" şeklinde mail geldi. Buraya kadar iletişim çok iyiydi. Ancak gecikme başlatınca b...
İadem yapılmadı! Tuba Butik'ten 16 eylülde aldığım ürünü 21 eylülde iade etmek istedim. 14 yasal iş günü süresini geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden de dönüş alamadım. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
15 gün oldu hala kargoya verilmedi ürünlerim. Bu siteden ne alışveriş yaparım ne de yaptırırım yurt dışından aldığımız ürünler bile 4 gün içinde elime ulaşmıştı. 750 TL lik sipariş verdim ama 15 gündür bugün yarın oyalıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Yorumlar