to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tulum Ürünü İçin Ücret İadesi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız
Tuba Butik web sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 1.770,59 TL tutarında bir tulum satın aldım. Gelen ürün tulum olmadığı için aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünümü geri gönderdim. Siparişim #ıks35604 numarasıyla sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla aradığımda telefonlara cevap verilmedi, Instagram ve WhatsApp üzerinden de durumu defalarca iletmeme rağmen net bir dönüş yapılmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Hem ürünü iade etmiş hem de sipariş sistemde iade edilmiş görünürken paramın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş #ıks35604 için 1.770,59 TL tutarındaki tutarın Yapı Kredi kredi kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Kargo firmasında bir iletişim numarası vardı orayı aradım onlar iletti ve 40 dk içinde iadem yattı bilginize
Rica etsem numarayı bizimle de paylaşır mısınız 4 aydır ücret iadem yatmadı