TTtouristic Paramı Ödediğim Halde Sokakta Kaldım

Firmaya 26.05.2024 tarihinde 28.510₺ ödeme yaptım. Kredi kartımla 17.06.2024 tarihinde rezervasyon yaptığım şirket ile görüşerek arkadaşımla birlikte iki erkek olduğumuzu tur şirketine belirttim. Kimlik bilgilerimizi ilettik. Oraya vardığımızda bize iki erkek misafir edemeyeceklerini söyleyip bizi sokakta bıraktılar. Bölgedeki tüm oteller doluydu. Maalesef şehir dışından geldim, masraf ettim ve şimdi geri dönüyorum. Gerekli yerlere şikayetimi ulaştırdım. Yurt dışından gelen misafirlerin bu firmadan tur satın almalarını önermiyorum. Sokakta kalabilirsiniz ve zamanınız boşa gidebilir.
Gelişme
Dün yaptığımız şikayet üzerine bugün otelin ücretini göndermişler ve bana yorumumu kaldırmamı sert bir üslup ile söylüyorlar yorumu kaldırır mısınız dediler otelden kaynaklanan bir hata olduğunu söylediler ama ben otel ile hiçbir görüşme sağlamadım bu acente ile sağladım dedim daha da anlatacak şeylerim vardı çağrı merkezinde çalışan seval hanım bana siz kaldırmasanız dekontu gönderip biz kaldırırız zaten diye bir konuşma yaptı ben İstanbul'dan Alanya'ya kadar geldim burda kapıda kaldım yolda masraflarım oldu o gece dışarıda kalmak zorunda kaldım hiçbir yerde yer yoktu kesinlikle tavsiye etmiyorum




