to read complaints and reviews, or file yours.Ttec Akıllı Çocuk Saatinde Şarj Sorunu Ve Servis Sonrası Çözüm Alamadım
Ttec marka akıllı çocuk saatini 27.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri saatin şarjı çok hızlı bitiyor ve bu nedenle çocuğumun güvenliği için kullanmakta zorlanıyoruz.
Yaşadığımız bu sorun üzerine ürünü Media Markt’a teslim ederek servise gönderilmesini sağladık. Servisten, ürüne yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisiyle saat tarafımıza geri gönderildi ancak şarj sorunu aynı şekilde devam ediyor, kullanım süresinde hiçbir fark olmadı. Servise telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefon numaramı aldılar fakat dönüş yapılmadı.
Ürünü ilk günden bu yana verimli şekilde kullanamadığımız ve servis sürecine rağmen sorun çözülmediği için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Maalesef bende aynı sorunu yaşıyorum. Servise gönderdim aynı şekilde yazılım güncellenmesi yapılıp geri geldi. Bence sorun halen devam ediyor. Üstelik hiçbir şekilde ne konuşma ne görüntüleme yapılıyor. Konum bilgisi bile güç tasarruf modunda