Ttec Airbeat Kulaklıktan Ve Telefon Hoparlöründen Aynı Anda Ses Çıkması Sorunu

Türk Telekom bayisinden satın aldığım Ttec Airbeat model kulaklığı aldığım ilk andan itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Kulaklığı telefona bağladığımda müzik veya video açtığımda ses aynı anda hem kulaklıktan hem de telefonun kendi hoparlöründen geliyor. Bu durum telefondaki tüm uygulamalarda, yani sadece tek bir uygulamaya özel olmayacak şekilde sürekli yaşanıyor.

Ürünü aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve bu nedenle kulaklığı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Henüz Ttec teknik destekle ya da ürünü aldığım Türk Telekom bayisiyle iletişime geçmedim.

Fişim şu an elimde olmadığı için ürünün incelenerek mümkünse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Fiş olmasa bile satış kaydım üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.