Polosmart.com (TT Teknoloji Ürünleri A. Ş.) Ücret İadesi Yapmıyor


Polosmart.com'dan almış olduğum kol saatlerinden iki tanesi kusurlu olduğu için iade ettim. Ücret iadesi geciktiği için müşteri temsilcileri ile farklı tarihlerde 7 defa telefon görüşmesi yaptım. Siparişlerimiz ertesi gün adresimize geliyor ama söz konusu iade olunca 32 gündür netice alamıyoruz. Bu sorumsuzluğa 3-5 gün daha devam edileceği takdirde firma ödemesi gereken 112₺den daha büyük bir zarara uğrayacaktır. Zira hukuki süreçlere ayıracak olduğum maddi&manevi mesainin kanunlar gereği bir bedeli olacaktır.
Firma özür dilemedi ancak Şikayetvar'a yazdığım şikayetten kısa bir süre sonra ödeme gerçekleşti.













