Satın Aldığım 5G Cihazı Çalışmadı Ve Şirketten Yardım Alamıyorum

TT Cihaz İletişim Ticaret Ltd. Şti. Tarafından aranarak bölgemin 5g uyumlu hale getirildiği, bu hizmetten yararlanabilmem için cihaz almam gerektiği söylendi. Bu görüşme sonucunda Huawell hg 658 v2 model cihazı satın almaya ikna edildim ve cihaz bana Aras Kargo aracılığıyla gönderildi.
26.02.2026 tarihinde elime ulaşan bu cihazı hiçbir şekilde devreye alamadım, çalıştıramadım. Cihazı kurup kullanabilmek veya bu durumda nasıl bir çözüm üretileceğini öğrenebilmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Cihaz için 4.950 TL tutarında ödemeyi Visa kartımdan çektim. Ürün vaat edildiği gibi kullanılamadığı ve satış sürecinde verilen bilgilerle fiili durum örtüşmediği için, ödediğim 4.950 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




