Sipariş Ücretinde Yanlış Gösterim Ve Kartımdan Fazla Çekim Sonrası İletişim Eksikliği

01.05.2026 tarihinde Tryprusaki.com sitesi üzerinden göbek bandı siparişi verdim. Ürün, sipariş aşamasında 1.000 TL olarak görünmesine rağmen Ziraat Bankası kartımdan 2.927 TL çekildi. Ödeme sonrasında ne bir sipariş onay maili, ne SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım ve halen de ürüne dair hiçbir mesaj ya da ileti ulaşmadı.

Site üzerinde herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi de verilmediği için süreci takip edemiyorum. Sitede firma ile iletişime geçebileceğim telefon, mail ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum.

Hem fazla çekilen tutarın hem de bu işlem kapsamında kartımdan çekilen toplam 2.927 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu işlemin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.