Ana Sayfa
Trustpilot
Önceden Teyit Edilen Oda Son Anda Başkasına Verildi Mağduriyet Yaşadık

ID:33245618

Önceden Teyit Edilen Oda Son Anda Başkasına Verildi Mağduriyet Yaşadık

Müge

02 Ağustos 2025 23:21

Joya del Mar Marmaris Otel’de toplam dört kez konaklamış ve memnun kalmış biri olarak, üç ay önce P**** K***** adına yeniden rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuzu, sık sık ilettiğimiz üzere belirli bir oda için yaptırdık ve sonraki üç görüşmemizde özellikle aynı odayı talep ederek otel görevlisine not aldırdık. Tüm bu süreçlerden sonra, rezervasyonumuzun başlamasına bir gün kala otelden aranıp; daha önce belirttiğimiz ve teyit ettirdiğimiz odanın başka bir misafire verildiği, bizim bu odada kalamayacağımız tarafımıza iletildi.

Biz belirli bir oda için defalarca bilgi ve teyit vermişken, son dakika böyle bir mağduriyet yaşatılması kabul edilemez. Üstelik tüm ödememizi üç ay önceden tamamen yaptık ve bu süreçte herhangi bir öncelik veya çözüm sunulmadı. Sorunumuz çözülmezse hem e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı hem de yaşadığımız mağduriyeti Google, Tripadvisor, Trustpilot gibi platformlarda paylaşacağımızı belirtmek isteriz.

Eski müşteriniz olarak, rezervasyonumuzun ilk planlandığı şekilde tarafımıza sunulmasını ve talep ettiğimiz odada konaklama hakkımızın verilmesini istiyoruz.

Müge

02 Ağustos 2025 23:26

Önceki metnime ilaveedir: bir yıl önce Joya Del Mar yönetimi değişmiş. Otel el değiştirmiş. Yeni yönetimin eski profesyonellikle alakası yok. Bilseydik asla yeniden bu otelde kalmak istemezdik.

Müge

02 Ağustos 2025 23:28

İkinci metnimin de ana metne eklenmesini rica ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celaleddin sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Yapılmayan İade Ve Cevapsız Kalan Mailler Güvenimi Sarsıyor

Celaleddin

ElevenLabs

19 Mayıs 2025 17:32

253

Sayın Yetkili, el***labs tarafından tarafıma yapılacağı bildirilen ücret iadesi, aradan 15 günü aşkın bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte tarafıma “ödemeniz iade edilecek” şeklinde net bir yanıt verilmiş, ancak herhangi bir ödeme yapılmamış ve o günden sonra gön...

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kiralabunu.com Sonradan Ekstra Ücret Talebi...

Emirhan

Kiralabunu

07 Mart 2024 15:05

5.173

Kiralabunu.com üzerinden üyelik oluşturdum. Birkaç gün geçtikten sonra bir e-posta aldım. E-postada şu ifadeler yer alıyordu: 'İlk kiralamana özel 3 ay ve üzeri kiralamalarda %20 indirim kodun: merhaba20.' Yani, 3 ay ve üzeri kiralama yaparsan %20 indirim uygulanacağını belirtiyor. Aynı şekilde ödem...

Kiralabunu.com Sonradan Ekstra Ücret Talebi...

2 Destek

2 Yorum

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Mor Panjur Sitesinde Her Şey Parayı Alana Kadarmış

Ahmet

Mor Panjur

24 Mart 2025 16:06

517

"Morpancur temizlik şirketinden İlhan bey ilgilendiği ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."

Mor Panjur Sitesinde Her Şey Parayı Alana Kadarmış

Papara Kartımdan İznim Dışında Gerçekleşen Şüpheli İşlemler Ve İade Talebim

Beril

TopPDF

23 Ağustos 2025 17:54

445

22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Papara Card’ımdan, “CTOOLAI*X+18888688954” ve “CTOOLAI*Z+18888688954” açıklamalarıyla biri 1599 TL, diğeri 5 TL olmak üzere toplam iki farklı yanlış çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler Mastercard ve dijital satış kategorisinde görünmektedir. Söz konusu işlemlerle ...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki DJI Avata 2 İçin Sinyal Kesilmesi Sonrası Ücretli Onarım Dayatması

Muhammet

Dji Teknik Destek

19 Ağustos 2025 12:36

221

Djı Avata 2 model ürünü, Türkiye cihazı olarak ve hâlâ 1 yıl garantisi devam ederken 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Karacasulu Teknik Servis’e gönderdim. Ürün, 300 metre mesafede sinyal kesip düştü ve kamera camı hasar aldı. Ürünü, garanti servisine mail yoluyla ulaşıp onların verdiği kod ile gön...