Trust Wallet Hesabımdaki Tronları Transfer Edemiyorum ''Failed To Sign Transaction'' Hatası Alıyorum

Trustwallet uygulamasını iOS 11.52.0 (1393) sürümünde kullanıyorum. 20 gündür hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, para çekme, transfer veya takas gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “failed to sign transaction” hatası alıyorum. Hesabımda 2230 adet tron bulunmakta ve başka bir coin ya da token yok. Farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sorun devam ediyor, farklı bir cihazda deneme imkanım ise yok çünkü 12 gizli kelimemi hatırlamıyorum ve hesabım sadece kendi telefonumda açık.

Bu sorun başlamadan önce en son 9 Ağustos’ta para göndermiş, 28 Ağustos’ta ise hesabıma tekrar para gelmişti. Şu anda hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik bildirimi de görünmüyor. Trustwallet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aldığım talimatları uyguladım fakat sorun çözülmedi.

Hesabımda bulunan tron’ları transfer edebilmek ve işlemlerimi tekrar sorunsuzca yapabilmek için teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.