Google Play Games Hesabımda Truck Simulator Ultimate İlerleme Silindi Ve Destek Yanıt Vermedi

Android telefonumda Google Play Games hesabıma bağlı olarak yaklaşık 3 yıldır Truck Simulator Ultimate oynuyorum. Oyun içinde kendi şirketimi kurup 4 farklı ülkede şirket açmıştım, 50–60 civarında tırım, yine 50–60 civarında işçim ve ciddi miktarda oyun içi param vardı. Ayrıca VIP/Premium satın alımı da yapmıştım. Her oyuna girişimde ilerlememi kaydediyordum, herhangi bir silinme yaşamamak için özellikle dikkat ediyordum.

Bu sene içerisinde bir gün oyuna tekrar girdiğimde tüm ilerlememin tamamen silindiğini gördüm. Önceden sahip olduğum şirketlerim, tırlarım, işçilerim ve oyun içi param tamamen gitmişti. Şu anda hesabıma girdiğimde sadece oyunun en başta verdiği şirket ve tek tır görünüyor, para da bulunmuyor. Yani hesabım duruyor ama içi tamamen boşalmış durumda.

Yaşadığım sorunu Google üzerinden bulduğum şikayet ve e‑posta kanallarıyla defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benimle ilgilenen kimse olmadı. Yıllarca emek vererek kurduğum düzen ve ayrıca para vererek yaptığım VIP/Premium satın almamın, tırlarımın, işçilerimin ve oyun içi paramın hesabıma geri yüklenmesini istiyorum. Hesabımın eski haline getirilmesini ve bu mağduriyetimin artık dikkate alınmasını talep ediyorum.