Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptal Edilmiyor, Ödemeler Kesilmeye Devam Ediyor

profile
25 Ekim 2025 00:12
306

Tabii mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu defalarca belirtmeme rağmen çözüm alamadım. Hem s************@hotmail.com hem de s************@gmail.com adresleriyle oluşturduğum Premium üyeliklerin iptali için Mayıs 2025’ten beri başvuru yapıyorum. Uygulamanızda bulunan iptal butonuna tıkladığımda ise ekran boş kalıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kart bilgilerimi silmeye çalıştığımda da başarılı olamıyorum.

Her ay Google üzerinden kartımdan 99,90 TL çekiliyor. Mayıs, Ağustos ve Ekim 2025’te bu ödemeler gerçekleşti. Kartımın limitini düşük tutmama rağmen alışveriş yaptığım anda üyelik bedeli tekrar çekiliyor. Uygulama üzerinden ve d*****@tabii.com adresine defalarca mail atmama rağmen yalnızca “sorununuz giderildi” şeklinde dönüş alıyorum ancak üyelik iptal edilmiyor ve ödemeler devam ediyor.

Samsung M30s model telefon kullanıyorum ve Premium paket üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini, bugüne kadar çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum; artık bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Maaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 16:46
164
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
19 Ağustos 2025 17:40
1.327
izinsiz-acilan-uyelik-ve-kisisel-verilerimin-kullanilmasina-itiraz-ediyorum-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 03:19
519
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2023 12:14
281
"Talebimi gerçekleştirildiği için teşekkürler ederim."
Vodafone Her Şey Yanımda İstenmeyen Abonelik Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak.
Vodafone Her Şey Yanımda İstenmeyen Abonelik Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak.

profile
Murad
13 Temmuz 2025 20:37
2.591
Benzer Şikayet Yaz