to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptal Edilmiyor, Ödemeler Kesilmeye Devam Ediyor
Tabii mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu defalarca belirtmeme rağmen çözüm alamadım. Hem s************@hotmail.com hem de s************@gmail.com adresleriyle oluşturduğum Premium üyeliklerin iptali için Mayıs 2025’ten beri başvuru yapıyorum. Uygulamanızda bulunan iptal butonuna tıkladığımda ise ekran boş kalıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kart bilgilerimi silmeye çalıştığımda da başarılı olamıyorum.
Her ay Google üzerinden kartımdan 99,90 TL çekiliyor. Mayıs, Ağustos ve Ekim 2025’te bu ödemeler gerçekleşti. Kartımın limitini düşük tutmama rağmen alışveriş yaptığım anda üyelik bedeli tekrar çekiliyor. Uygulama üzerinden ve d*****@tabii.com adresine defalarca mail atmama rağmen yalnızca “sorununuz giderildi” şeklinde dönüş alıyorum ancak üyelik iptal edilmiyor ve ödemeler devam ediyor.
Samsung M30s model telefon kullanıyorum ve Premium paket üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini, bugüne kadar çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum; artık bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
