Troy Ödeme Gimsa Park Samsung Kutup Mağazasından Yapılan Alışveriş Mağduriyeti

Merhaba, Gimsa Park Eryaman AVM Samsung Kutup Mağazasından 29.06.2024 tarihinde Samsung 75Q70D 75 inç 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV taksit imkanı olmasına rağmen yapmadıkları için peşin olarak aldık,
Togg çekilişi ve 3.000 TL Troy Kart hediye çeki olduğu ve her yerde geçerli olacağı söylenmişti. Ancak ilerleyen günlerde alışveriş yaptığımız yerde kartta yüklü bir ücret olmadığı kasada tarafımıza söylenerek toplumda rencide olduk, gerek mağaza gerekse müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde olumlu bir sonuç ve dönüş alamadık.
Dolayısıyla hem maddi olarak kendimizi kandırılmış, hem de manevi olarak rencide edilmiş olduk. 35 yıllık bir Devlet Memuru olarak bununla ilgili en yetkili mercilere kadar ulaşacağımı bilmenizi isterim,
Üstelik evimizde önceki kullandığımız beyaz eşyalarımız ve cep telefonlarımızda bile Samsung markasını kullanmamız bizi daha çok üzdü.
Mükerrem U****
Türkiye Büyük Millet Meclisi Halkla İlişkiler Binası
Ankara
m*************@tbmm.gov.tr
(0505)********34