to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Renk Hatası: Troystore'da Kablosuz Şarj Seti Hayal Kırıklığı
Troystore.com üzerinden Newface Kablosuz Şarj Masaüstü Set - Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beyaz olarak satılan ürünün saçma sapan yeşilimsi bir renkte olduğunu gördüm. Rengi bir yana, ürünün kalitesi de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, adeta TEMU’dan alınmış sıradan ve adi ürünler gibiydi.
Bu markanın Apple ürünleri sattığını bildiğim için, böyle kalitesiz ve görselden tamamen farklı bir ürünle karşılaşmak beni şaşırttı. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve bu deneyimden sonra bu firmadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum.
Sitede kullanılan çekimlerin ve görsellerin son derece aldatıcı olduğunu düşündüğüm için, aldatıcı görsel sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Bu şikayeti, özellikle diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olması için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün kodlarında yaşanan karışıklık sebebiyle tarafınıza hatalı ürün gönderimi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklık için özür diler, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Detaylı kontrollerin sağlanabilmesi adına iletişim bilgilerinizi ve yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
