to read complaints and reviews, or file yours. 
Troystore.com üzerinden Newface Kablosuz Şarj Masaüstü Set - Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beyaz olarak satılan ürünün saçma sapan yeşilimsi bir renkte olduğunu gördüm. Rengi bir yana, ürünün kalitesi de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, adeta TEMU’dan alınmış sıradan ve adi ürünler gibiydi.
Bu markanın Apple ürünleri sattığını bildiğim için, böyle kalitesiz ve görselden tamamen farklı bir ürünle karşılaşmak beni şaşırttı. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve bu deneyimden sonra bu firmadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum.
Sitede kullanılan çekimlerin ve görsellerin son derece aldatıcı olduğunu düşündüğüm için, aldatıcı görsel sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Bu şikayeti, özellikle diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olması için paylaşıyorum.
Apple’dan satın aldığım telefonun kutusundan çıkan şarj kablosu ilk günden itibaren çalışmıyordu. Daha önce iPad şarj kablosu kullandığım için denememiştim ve bu sebeple geç fark ettim. Kabloyu aldığım Troy mağazasına götürdüm, fakat hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve “hasarlı ürün” den...
15.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Troy Apple mağazasından yaklaşık 34.500 TL ödeyerek iPad Air m3 13 inch 128 GB Wi‑Fi tablet satın aldım. Tableti normal kullanımda, sadece internette gezinirken bile, kamera kısmından gelen rahatsız edici bir cızırtı sesi olduğunu fark ettim. Bu sorun, ürünü ald...
21.11.2025 tarihinde Troy Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için Beats marka “Beat 17 Pro Max magsafe ve Kamera Kontrol Bedrock” isimli orijinal kılıfı 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen, daha bir iki ay geçmeden kılıfın arka kısmınd...
Troy’un Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek istedim. İnternet sitenizde eski telefonum için 79.610,00 TL geri alım bedeli ve 4.000 TL ek destek gösteriliyordu. Bu bilgi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında da aynı şekilde...
İPhone 15 Pro satın alma ve garanti sürecinde yaşadığım deneyim – Kozmetik kusur ve mahkeme sonucu Yaklaşık 1,5 yıl önce Eylül 2024’te Ankara Gordion Troy Store üzerinden bir iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı satın almamın ardından yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde aşırı ısınma, yan yüzeyler...
Yorumlar