Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Aynı Gün Kargo Vaadi Boşta Kaldı, Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
27 Ocak 18:10
6

Epttavm üzerinden trkitap satıcısından “Noki Comfort Plus 10'lu tükenmez kalem” ürününü 22 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-5TRCVB31E-220126’dır.

Satıcıya Epttavm üzerinden mesaj yazarak durumu sordum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün fiyatından ziyade, gerçekten ihtiyacım olduğu ve özellikle “aynı gün kargo” ifadesine güvenerek sipariş verdiğim için bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişini verdiğim ürünün acilen kargoya verilmesini, “aynı gün kargo” taahhüdüne uygun olacak şekilde sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ayni-gun-kargo-vaadi-bosta-kaldi-satici-yanit-vermiyor-1.jpg
28 Ocak 11:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın müşterimiz: Tüm siparişler aynı gün kargolanmaktadır ve sizin kargonuzda kargoya aynı gün verilmiştir. (platform üzerinden kargo takip kodu ve hareketlerine ulaşabilirseniz) Probleminiz hala devam diyorsa lütfen bizimle platform üzerinden iletişime geçiniz

Büşra
Büşra
30 Ocak 21:47

Şikayetimin markaya iletilmesinin ardından benimle iletişime geçilmiş olup talebim doğrultusunda ürün hızlıca kargoya verildi ve aynı hızla elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine aynı markanın benzer ürünü gönderildiği için iade talebi oluşturdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
18 Temmuz 2025 10:04
851
siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
5
Hamdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hamdullah
12 Şubat 2025 10:55
47
"Ürün kargolandı teşekkürler"
Epttavm'den Sipariş Ettiğim Ayakkabılık Hala Kargolanmadı!
Epttavm'den Sipariş Ettiğim Ayakkabılık Hala Kargolanmadı!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Bilgisayar Masası Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Ocak 11:23
4
epttavm-bilgisayar-masasi-siparisimin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Aldığım Klima 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
22 Aralık 2025 19:02
2.023
Benzer Şikayet Yaz