to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden bir bilgisayar masası siparişi verdim. Bugün 24 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram: PTT-2OUK4GG3A-180126.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi bana yardımcı olamayacağını söyledi ve destek almak için PTT şubelerine gitmem gerektiğini belirtti. Telefonla ulaşabildiğim müşteri hizmetleri birimi bu kadar basit bir konuda bile yardımcı olmayacaksa, bu hattın ne işe yaradığını anlamış değilim. Hem siparişim gecikiyor hem de sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm (viptoptan) mağazasından 17/11/2023 tarihinde oluşturduğum PTT-4HQBMQP1G-171123 numaralı siparişim an itibarıyla 25. gününe ulaşmıştır. 18/11/2023 tarihinde kargoya verildi ve 25/11/2023 tarihinde ise trajikomik bir şekilde kargo durum kısmına 'kayıp' yazıldı ve o tarihten itibaren tarafımla...
Epttavm üzerinden 8’inde banka kartımla TP-Link Archer VR300 4 Port 1200 Mbps 5 GHz VDSL2 modem siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PTT-1Q6TIVP2O-081225’tir. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaştığımda is...
Yorumlar