Trive Platformuna Giriş Sorunu Ve 12 Bin TL Maddi Zarar

Trive’nin web ve mobil platformlarına bir süredir giriş yapamıyorum. Email ve telefon yoluyla da kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle hesabıma erişemediğim için işlem yapamamaktayım. Buna rağmen takas programından baktığımda satışların benim tarafımdan değil, kurum tarafından yapıldığını görebiliyorum ve bu durumun sistemsel bir hata olduğu söyleniyor.

Platforma erişemediğim ve işlem yapamadığım için yaklaşık 12.000 TL tutarında maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili muhatap bulamıyor, herhangi bir çözüm ya da tatmin edici açıklama alamıyorum.

Zararımın tamamen giderilmesini ve erişim sorunumun acilen çözülerek hesabıma sağlıklı bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.