Trivago İle Yaşanan İptal Ve İade Sorunları
Trivago'dan aldığımız Safranbolu tatilini, kayınvalidemin vefatı dolayısıyla gerçekleştiremedik. İptal sigortalı aldığımız tatilin iptali ve geri ödemesi ile ilgili olarak onlarca mail yazışması yaptım. Trivago şirketinden bir muhatap bulamadığım gibi iptal için başka bir şirket, geri ödeme için de yurt dışında bulunan başka bir şirketle defalarca yazıştım. Sonuç olarak paramı alamadım. Trivago'nun hizmet sunuyorum adı altında insanları mağdur etmesi ve başka firmalarla muhatap etmesini anlayamıyorum. Trivago'dan kesinlikle otel rezervasyonu yapmayın. Ben bilmiyordum, yaptım ve çok pişmanım.











