Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tripy Elektrikli Bisiklet Hizmetinde Yetersiz Performans Ve Bakiye İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 09:20
381

Tripy elektrikli bisiklet hizmetini Konya Selçuklu bölgesinde ilk kez denemek amacıyla kullandım. Uygulamaya banka kartımla 333₺ bakiye yükledim ve 2 sürüş gerçekleştirdim. Ancak hem bisikletlerin performansından memnun kalmadım hem de bölgemde yeterli sayıda bisiklet bulunmadığı için uygulamayı bir daha kullanmak istemiyorum. Şu anda hesabımda 209.51₺ bakiye kaldı.

Bu bakiyenin iadesi için yaklaşık 5-6 gün önce hem mail attım hem de web sitesi üzerinden form doldurdum. Dün de müşteri hizmetlerini aradım ancak "işleme alındı" denmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi ise bakiye iadesi yapılmayacağını söyledi. Diğer benzer uygulamalar sorgusuz sualsiz iade yaparken Tripy'nin bu konuda yardımcı olmaması beni ayrıca şaşırttı. Kullanmayacağım bir uygulamada paramın kalmasını istemiyorum.

Uygulamada kalan 209.51₺ bakiyemin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: 0530*****59, h**********@gmail.com

15 Ekim 2025 11:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 210 TL iade için talep oluşturulmuştur birkaç iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Mutlu günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tripy Uygulamasında Kalan Bakiyemi Kartıma İade Edemiyorum

profile
21 Ağustos 2025 16:17
573

Tripy Elektrikli Bisiklet Bakiye Sorunu

profile
23 Kasım 2023 14:59
1.525

Tripy Mobility Kullanmadığım Bisiklet İçin Neden Ücret Kesildi?

profile
06 Haziran 2025 21:53
599
Tripy Mobility Kullanmadığım Bisiklet İçin Neden Ücret Kesildi?

Tripy İle Bisiklet Turu Hayal Kırıklığı

profile
02 Nisan 2025 18:43
708
Tripy İle Bisiklet Turu Hayal Kırıklığı

profile
26 Kasım 2024 22:28
646
Benzer Şikayet Yaz