Üyelik İptali Ve Para İadesi Sorunu

trip.com flyerplus deneme üyeliği sonrasında üyelik bedeline ilişkin bilgilendirme yaptı ve iptal linki de mevcuttu. Ancak linki tıklayınca iptal seçeneği çıkmıyordu. Ve sayısız mail gönderdim. Bu maillerime karşılık adeta beni oyaladılar. En son 'Üyeliğiniz tarafımızca iptal edildi' mailini aldım. Ancak hesabımdan 3 bin TL'ye yakın para çekildi. Sonrasında ise yine mailleşmeler başladı ve zar zor hesabımdan çekilen paranın iadesine ilişkin bir form ile iptal yapılacağı yazıldı. Doldurdum ve günler geçmesine rağmen hâlâ iade olmadı. Ve dekont da gönderilmedi. Tekrar yazdım, X tarihinde iade yapıldı denildi. Bankayı aradım ancak hiçbir iade gözükmediği söylendi. Dekont göndermiyorlar. Maddi ve manevi olarak yıpratıldım ve hâlâ paramı alamıyorum.