to read complaints and reviews, or file yours.Triostore’da Satın Aldığım Burberry Classic Parfümü Sahte
İstanbul Havalimanı’nda bulunan Triostore mağazasından Burberry Classic parfümü 2.850 TL ödeyerek orijinal olduğunu düşünerek satın aldım. Satın almadan önce kasiyer arkadaşa özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve kendisinin “orijinal” demesi üzerine ürünü aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açıp denedim ve kokusunun orijinal Burberry Classic ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Ne kokusu benziyor ne de kalıcılığı var, birkaç dakika içinde tamamen kayboluyor.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde de durumun aynı olduğunu gördüm ve ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu durumdan son derece rahatsızım.
Triostore’un bana sattığı ürünün gerçekten orijinal Burberry Classic ile değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı triostore mağazamızdan satın aldığınız Burberry Classic parfüm ile ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirimi dikkatle incelemekteyiz. Triostore olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünlerin orijinalliği konusunda hassasiyet göstermekteyiz. Ancak müşteri memnuniyeti önceliğimiz olduğundan, yaşadığınız durumu detaylı şekilde değerlendirebilmemiz için satın alma fişi/faturası ve ürün görsellerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Belgeleri göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Süreci başlatabilmemiz için ilgili belgeleri bizimle paylaşmanızı rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, triostore Müşteri Hizmetleri
