Eksik Gelen Ürünler Ve İlgisiz Satıcı

Aldığım ürün ile sorun yaşadım. Satıcıya yazıyorum ama kasten günlerdir dönüş bile sağlamıyorlar. Bu nasıl bir durum ben anlamadım. Günlerdir mesaj atıyorum, asla bir dönüş sağlanmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyor, iletişim kuramıyorum. Sorunumu umarım çözebilirim.

İade için dünden beri yazıyorum, şimdi beni engellemişler. Yazıklar olsun böyle firmaya. Sadece ürünü satana kadar ilgileniyorlar. En sonunda beni engellemişler. Sadece değişim yapacaktım, gelen ürünü değişim için iade gönderecektim ama bir defa cevap yazmadılar. Dünden beri yazıyorum ama tok.

Ücretini ödediğim ürünü göndermediler. Tam üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün kargolandı diyerek beni oyaladılar kargo takip numarası istediğimde mesajlara yanıt vermiyorlar. Her gün mesaj yazıp bilgi almaya çalışıyorum ama firma asla ilgilenmiyor. Paranızı alana kadar ki ilgi ve alaka ürünü ...

Gönderilen ürün ile sipariş edilen ürün alakasız. Satın alırken anında dönüş yapılıp ilgileniliyor; her türlü ilgi ve alaka mevcut. Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra sorunlar yaşandı. Mesajlara cevap verilmiyor ve engelleniyoruz. Bilginiz olsun, benim param gitti.

Ürünlerin ücretini gönderdim ama ürünleri kargoya vermediler ve telefona bakmıyorlar. Kendilerine telefonla, mesajla, WhatsApp'la ve Facebook'la ulaşamıyorum. Defalarca mesaj attım, dönüş yok.