to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyolmilla'da Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
23 Haziran 2025 11:44613
Trendyolmilla'dan hızlı teslimat seçeneğiyle ürün aldım. 16.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim, bir haftadır kargoda bekliyor. Teslimat yerini 'gel-al noktası' olarak belirlememe rağmen ürün getirilemiyor ve adres değişikliği isteniyor. Ancak bu durumda sipariş iptal ediliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün iadesini yapamadıklarını ve sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum; yetkili bir muhatap bulmak da mümkün olmuyor. Üstelik kargo ücreti tahsil ediliyor fakat kargo hizmeti sağlanmıyor.
