Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla Eksik Uygulanan İndirim Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım!

profile
27 Ekim 2025 16:00
416

23 Ekim tarihinde Trendyolmilla’dan ikinci ürüne %30 indirim kampanyasından faydalanarak altı adet pijama takımı sipariş ettim (#10622303905). Ödeme sırasında tutara dikkat etmemiştim, ancak sonrasında kontrol ettiğimde yalnızca iki ürün üzerinden %15’lik bir indirim uygulandığını fark ettim. Toplamda 2313,54 TL’yi kredi kartımla ödedim.

Bu durumun düzeltilmesi için 23 Ekim’de ve 27 Ekim’de Trendyolmilla canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Ancak görüştüğüm 3-4 farklı temsilciden hiçbiri bana yardımcı olmadı, sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı ve sadece kendi politikalarının doğru olduğunu savundular. Bu yaklaşımın müşteri odaklı olmadığını ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Eksik yapılan indirimin tamamlanmasını ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 14:09
423
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 15:23
550
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderildi Değişim Yerine İade Yapıldı Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 20:05
459
Yanlış Beden Gönderildi Değişim Yerine İade Yapıldı Fiyat Farkı Mağduriyeti
yanlis-beden-gonderildi-degisim-yerine-iade-yapildi-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

profile
12 Eylül 2025 11:45
261
27-gundur-iade-edilmeyen-ucret-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 01:38
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz