Trendyolmilla Adres Değişikliği Ve Teslimat Sorunları

Sipariş oluştururken eski evimin adresi kayıtlı kalmış, oraya gitti ve adreste olmadığım için geri iadeye gitti. Ben paramın yatmasını beklerken ürünü tekrar aynı adrese kargolamışlar. Peki dedim, adres değişikliği talebinde bulundum ve onaylandı. Buna rağmen yine eski adresime gitmiş ve teslim edilmiş. Üstelik kime olduğu belli değil. Teslim edildiğini, ürünüm ne zaman gelecek diye sorduğumda öğreniyorum. Onun dışında herhangi bir yerde bu bilgi yazmıyor. Defalarca talep oluşturdum. Asla çözülmüyor ve sürekli beklemem söyleniyor. Sisteminizi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.