Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Paketim Kayboldu Ürünlerim Ve Param Ortada Yok

profile
26 Eylül 2025 09:42
269

Trendyol Milla markasından 7330026261351658 numaralı siparişimde yer alan kıyafetleri yaklaşık bir hafta önce Trendyol Express ile iade ettim. Ancak iade ettiğim paketim kayboldu ve içindeki ürünlerin hiçbiri iade kabul edilmedi. Tarafıma iadenin eksik olduğu bildirildi fakat paketim tamamen kayıp, ürünlerim de ortada yok. Bu konuda kimse sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin eksik olduğu söylendi ancak paket zaten ellerinde olmadığı için geri gönderim de yapılamıyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ürünüm kaybolmuş durumda ve iade işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, tüm ürünlerimin bedelinin iade edilmesini istiyorum.

trendyol-iade-paketim-kayboldu-urunlerim-ve-param-ortada-yok-4.jpg
trendyol-iade-paketim-kayboldu-urunlerim-ve-param-ortada-yok-3.jpg
trendyol-iade-paketim-kayboldu-urunlerim-ve-param-ortada-yok-2.jpg
trendyol-iade-paketim-kayboldu-urunlerim-ve-param-ortada-yok-1.jpg
Cemile
Cemile
07 Ekim 2025 09:52

Yaklaşık bir aydır Trendyol ile görüyorum. En son geçen hafta size 7 saat içinde dönüş yapacağız dendi ve asla dönüş yok. Kargocum ile görüştüm ben aldım sizden teslim ettim dedi. Kargocunun aldığını teyit ettiğini söyledim Trendyol'a o zaman bana el yazımla yazdığım iade kodunu gönderin eksik paket olarak kabul ettiğiniz aslında elinize hiç ulaşmayan kargomu kargo gelmedi olarak işaretlemediniz. Benim iade kargomun geri dönüşü hala işlemde gözüküyor. Nişanım var 2 bin tl gibi bir ücret iade bekliyorum insanlara böyle yapmanız marka güveninizi etkiler.

Cemile
Cemile
07 Ekim 2025 09:54

Bu beni yıprattığınız süreçte @Trendyolmilla ve Trendyol acil destek istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Merhaba sorununuz çözüldü mü aynı problemi yaşıyorum da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2024 12:12
691
Benzer Şikayet Yaz