Sipariş Transfer Sürecinde Takılı Kaldı, Net Bilgi Ve Çözüm Talebi

19.04.2026 tarihinde Trendyolmilla markasından vermiş olduğum 10424261944 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargolandı ancak 21.04.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sadece prosedürün böyle işlediğini, beklemem ve sabırlı olmam gerektiğini söylüyorlar fakat somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşmıyorlar. Siparişim günlerdir aynı aşamada takılı kaldı ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun bir an önce araştırılıp çözülmesini, kargomun gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.