to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan yaklaşık 3 ay önce TWOSS24BZ00202 ürün kodlu kırmızı bir bluz satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra sadece bir kez giydim; buna rağmen bluzun rengi, aynı markanın beyaz kumaş pantolonuna ve Stradivarius marka trençkotuma geçti. Her iki ürün de kıpkırmızı oldu ve kullanılamaz hale geldi. Özellikle trençkotum benim için çok değerliydi, güncel fiyatı yaklaşık 2.500 TL, pantolonun ise 400 TL civarında.
Bu sorun sonrası Trendyolmilla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi ürünlerinin analizini yapabileceklerini, ancak diğer markanın ürününe bir şey yapamayacaklarını söylediler. Oysa mağduriyetim büyük; trençkotumun aynısı zaten satılmıyor ve iade/değişim süresi de geçtiği için hiçbir çözüm sunulmadı. Zarar gören ürünlerimin tazmin edilmesini ya da en azından benzer bir ürünle değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyolmilla’dan satın aldığım iki üründe ciddi sorunlar yaşadım. Siyah viskon, yumuşak kumaşlı, drape detaylı kayık yaka esnek örme bluzum (TWOAW25BZ00225) ütü yanığı ile geldiği için Trendyolmilla üzerinden değişim talebinde bulundum. Diğer ürünüm olan siyah straplez fitted drapeli Dokuma bluzumu...
Trendyolmilla üzerinden aldığım tmnss23ts00242 kodlu erkek t-shirt baskısı solmuş bir şekilde gönderildi ve ben de bunu yazarak değişim için geri gönderdim. Trendyolmilla ise aynı ürünü aynı şekilde bana tekrar gönderdi ve ben ürünü 2. Kez değişim için gönderdim. Değişim yapılamayacağı için para ia...
Trendyolmilla’dan yaklaşık 1 hafta önce Sakarya’dan sipariş verdiğim pantolonu yalnızca 2 kez giydim ve uygun şekilde yıkamama rağmen ürün renk akıtmaya başladı. Pantolonu kullanırken beyaz çantam tamamen siyaha döndü, bu durum hem kıyafetlerimi hem de aksesuarlarımı olumsuz etkiledi. Sorun yaşadık...
14 Mart 2024 tarihinde Trendyolmilla uygulamasından Trendyolmilla markalı kazak satın aldım. Ürün bana etiketsiz, kullanılmış, kirli, tuhaf bir kokuya sahip ve son derece kusurlu gönderildi. Aynı gün ürünü kargoya götürüp aldığım değişim kodu ile değiştirmeleri için geri gönderdim. Kargom ellerine u...
Trendyolmilla’dan satın aldığım yaklaşık 600 TL değerindeki bir pantolonu, iade süresi içinde Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak ürünün paketten çıkmadığı belirtilerek iadem reddedildi ve ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sorumluluk tam...
Yorumlar