to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartıma Yansımadı
28 Eylül Pazar günü Trendyol Milla üzerinden 7.651,83 TL tutarında alışveriş yaptım ve dakikalar içerisinde siparişimdeki tüm ürünleri iptal ettim. Trendyol tarafından, siparişin aynı gün iptal edilmesi halinde tutarın karta yansımayacağı belirtilmişti. Ancak 29 Eylül 2025 Pazartesi günü Enpara kredi kartıma baktığımda, provizyondaki işlemin dönem içi işlemlere yansıdığını ve herhangi bir iade yapılmadığını fark ettim.
Trendyol Milla, alışveriş tutarının aynı gün iade edildiğini belirtiyor; fakat Enpara müşteri hizmetleri, kendilerine herhangi bir iade bilgisinin ulaşmadığını ifade etti. İade işleminin onaylandığına dair elimde Trendyol’dan aldığım bir bildirim de mevcut. Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, iade işlemi 10 gün içinde gerçekleşmezse ekstreye yansıyacağı için mağduriyet yaşayacağım.
10549226070 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede Enpara kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
