to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Hatalı İşlem Mağduriyeti
3 Haziran 2025 18:06228
10235512226 numaralı siparişimde bulunan 6 ürünü iade için gönderdim. 1 hafta sonra, aynı siparişimdeki 3 ürünü daha iade ettim. Henüz ikinci iadem kargodayken, ilk iademdeki 6 üründen biri için 'ürün yok' denilerek iadesi yapılmadı. İkinci iademde bulunan 3 üründen 2'si daha dün ellerine ulaştı. Ürün ellerine ulaşmadan nasıl iadesi yapılabiliyor, ürünüm nasıl kayboluyor anlamıyorum. Karıştırılan ve kaybolan ürün yerine başka bir ürünün iadesi yapıldı ve bu nedenle ürünümün iadesini alamıyorum. Kendi hataları nedeniyle iade için gönderdiğim ürün kayboldu ve pakette yok deniyor. Bunu kabul etmiyorum. Yasal haklarımı kullanacağım.
