to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Trendyolmilla’dan aldığım ceketi, diğer ürünlerle birlikte toplu olarak iade ettim. İade paketim depoya ulaştıktan sonra, ceketin paket içinde olmadığı ve iade alınamayacağı bildirildi. Oysa tüm ürünleri aynı pakete koyup eksiksiz şekilde gönderdim. Kargo sürecinde mi bir sorun yaşandı, yoksa kontrol sırasında mı hata yapıldı bilemiyorum; ancak mağdur edildim ve ceketin nerede olduğu belli değil.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargoyla iletişim kurmamı ve paketlerde bazen hasar olabileceğini söylediler. Ancak paketimde herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu ve diğer ürünlerin iadesinde de hiçbir sorun yaşanmadı.
Ceketin bana uygun olmaması nedeniyle iade ettim ve ücret iadesi talep ediyorum. 888,99 TL tutarındaki ödememi online kart ile yapmıştım. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
19 Ağustos tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, kendi poşetimle paketleyip Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. Kargo poşetim oldukça büyüktü ve tüm ürünler eksiksiz şekilde içindeydi. 20 Ağustos’ta ürünler Trendyolmilla’ya ulaştı, 21 ...
Trendyolmilla üzerinden 1 Aralık tarihinde 16 parçalık bir alışveriş gerçekleştirdim. Fakat Trendyol Express ile kargo yolda (hasar görmüş ya da eksik ürün olabileceği sebebiyle) evde bulunmadığım gerekçesiyle bizlere gelmeden depoya geri gönderilmiş. Kargom tekrardan müşteri memnuniyeti amacı güt...
Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim bir elbiseyi, iade süresi içinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim. Ürünü, Trendyol’un belirttiği şekilde orijinal ambalajı içinde kargoya teslim ettim. Ancak iadem reddedildi. Sebep olarak da gönderdiğim iade paketinden ürün çıkmadığı bildirildi. Ben ürünü...
Trendyolmilla’dan aldığım eteğin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. 29 Ağustos’ta iade gönderimi için kargo firmasına ürünü teslim ettim ve 5 Eylül’de depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bana, paketlerin içinde bu eteğin çıkmadığı ve iadenin kabul edilmediği söylendi. Kargo taki...
Yorumlar