Trendyol ücret iadesi

Trendyol üzerinden Singer marka bir dikiş makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında incelediğimizde arızalı olduğunu gördük. Teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra durumu bildirerek iade talebiyle geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmeye ça...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aryıldız 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra ilk kontrolde tencerenin lastiğinde yırtık olduğunu fark ettim ve üst kısmındaki havalandırma bölümünden de su attırdığını tespit ettim. Bu durumu video ve görsellerle belgeleye...

Trendyol GO üzerinden A101 marketinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan N**** H******* üçgen yufka ürününün paketinde hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Paketin şeffaf kısmından daha dış ambalajı açmadan hem paketin üzerinde hem de içinde böcek olduğunu gördüm. Siparişim 1...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden saç fön suyu siparişi verdim, 29 Mart’ta da ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte hâlâ çıkış yeri olan Tekirdağ’da görünüyor. Buna rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda “eve geldik, sizi bulamadık” denil...

09.04.2026 tarihinde saat 19:36’da Trendyol GO Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen fındık ezmesini açıp tadına baktıktan sonra pakete baktığımda son tüketim tarihinin 29.03.2026 olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş ürünü getirmiş olmaları hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de gıda güv...

Trendyol üzerinden Mango markasından 4 adet ürün satın aldım. Bunların 1 tanesi oldu, diğer 3 ürünü ise Trendyol Express ile iade ettim. Daha sonra bu üç ürünün iadesi sistemde “iade iptali” olarak göründü. Sebebini sorduğumda Trendyol tarafından yanlış barkod basıldığı söylendi ve ürünler tekrar ta...

Trendyol üzerinden Hızlı Kitap Al adlı satıcıdan sipariş verdiğim kitap 15 gündür elime ulaşmadı. 11071233805 numaralı siparişim hâlâ ortada yok ve kargoyla ilgili herhangi bir somut gelişme göremiyorum. Bu süreçte Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmemize rağmen sorun düzelmedi ve ne kitap gönderi...

Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından Sleepy yer bezi siparişi verdim, ancak tarafıma yer bezi yerine çamaşır sodası gönderildi. 7 Nisan’da verdiğim sipariş 10 Nisan’da elime geçtiğinde ürünün tamamen yanlış olduğunu gördüm. Ürünü kredi kartıyla satın aldım. Satıcının bu dikkatsizliği sebebi...

Trendyol Plus üyeliğini daha önce tek seferlik olarak satın almıştım ve bunun devam eden düzenli bir çekim olacağını düşünmüyordum. Ancak bu hafta içi iznim ve onayım olmadan banka hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve üyeliğ...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Alfagift marka diş duşu temizleme aparatı satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 1 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ürün 10 Nisan 2026 tarihine kadar incelenmiş ve fabrikasyon...

Ceel marka Biotin Jelibon formundaki takviye edici gıdayı yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Saçlarım için fayda görme amacıyla aldığım bu üründen ne gözle görülür bir iyileşme ne de herhangi bir olumlu etki yaşamadım, aksine saç dökülmem belirgin şekilde arttı. Bugün bir arkadaşım, ür...

Trendyol üzerinden 11052171051 numaralı siparişimle Rayban 4181 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 17.03.2026 tarihinde saat 11.17’de teslim aldım ve herhangi bir şekilde kullanmadan, yalnızca evde deneyip beğenmediğim için aynı gün 17.03.2026 saat 13.24’te kargoya teslim ederek iade ettim. ...

Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde bir adet tül satın aldım. Ürünüm 28 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ancak sonrasında kargo hareketi güncellenmedi ve “gönderi yolda” ifadesiyle günlerce aynı şekilde kaldı. Siparişim gelmeyince Trendyol asistanı üzerinden iletişime geçip bir aksaklık olduğ...

Trendyol hesabıma kayıtlı QNB Trendyol kredi kartımdan 03 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyelik ücreti adı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Bu tarihe kadar Trendyol Plus aboneliği için düzenli ya da bilerek başlattığım herhangi bir üyelik bulunmamaktadır. İşlem, QNB Tren...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden Technomen marka 2 adet saat ve 2 adet kulaklık satın aldım. Saatlerde cızırtı sorunu olduğu için, kulaklıklarla birlikte saatleri de aynı kargo paketi içinde iade ettim. Ancak kargo firması sistemde sadece kulaklıkların iade kodunu girmiş, bu nedenle satıcıya saatler de ...

Trendyol üzerinden 13 Ekim tarihinde 10591860142 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürünü 19 Ekim tarihinde iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 3.299 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünün bedelinin tamamı için iade bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır bu iade süreci...

Trendyol üzerinden Nandy Home mağazasından toplam 279,90 TL ödeyerek bir banyo seti satın aldım. Siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, fiilen hiçbir şekilde teslim almadım. Yapılan inceleme sonucunda da ürünün yanlış kişiye teslim edildiği bilgisi tar...

Trendyol üzerinden Koreago markasına ait asıl ürün olarak somon DNA serumu aldım, 1 TL kampanyasından da ikinci ürün olarak retinol krem seçtim. Siparişi bir gün önce komşum S***f** hesabından verdik, ürünler ise bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda somon DNA serumunun ağzının açık olduğunu ve içe...

Trendyol üzerinden Karcher kst 2 buhar makinesi seti satın aldım. Ürünü sadece denemek için kullandım, performansını beğenmediğim için de iade talebinde bulundum. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürün defalarca bana geri gönderildi. 23 Mart’tan beri aynı süreçle uğraşıyorum. Ürünü ilk iade ettiğimde “...

22.03.2026 tarihinde saat 14:44’te Trendyol GO Market hizmeti üzerinden toplam 580,42 TL tutarında bir market siparişi verdim. #11073790110 numaralı bu sipariş, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen mağaza tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi/banka kartımla ödediğim 580,42 TL ...

09 Nisan saat 22:39’da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve yaklaşık bir saat sonra teslim edilen 11126702273 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi, gelen ürün hem yanık durumdaydı hem de buz gibi teslim edildi. Bu nedenle sipariş için ücret iadesi talep ettim. Canlı destek ile görüştüğüm ilk mü...

Dün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Siparişi İzmir Bornova Kızılay Mahallesi için vermiştim. Siparişi oluştururken başta yanlış adres girmiştim, bunu hemen iptal etmek istedi...

Trendyol üzerinden Selsil emniyet kemeri yağlayıcı bakım spreyi ürününü 03.04.2026 tarihinde #11106767930 numaralı siparişle indirimli olarak satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden 09.06.2027 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Sürat Kargo taşıma sırasında kargonun hasar ...