Trendyol ücret iadesi

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir satıcıdan Weewell whc740 kumandalı 4 litre buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın dijital göstergesi bozuldu, nem ayarı düzgün çalışmamaya başladı ve cihaz buhar vermemeye başladı. Ürün daha ilk haftasında...

Trendyol üzerinden 2 adet bambu kapaklı cam sabunluk siparişi verdim. 6 Nisan’da ürünler DHL ile teslim edildi ancak sadece cam sabunluklar gönderilmiş, pompalarını ve kapaklarını göndermemişlerdi. Kapaksız sabunluğu kullanma imkanım olmadığı için aynı gün, 6 Nisan’da Trendyol üzerinden iade talebi ...

PTT aracılığıyla Trendyol’dan aldığım topuklu ayakkabı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü gönderdiğini ve kargoyu PTT’ye teslim ettiğini, kargo hareketlerinden de görebildiğimi belirtti ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun takip numarası 10346373148’tir. Yaklaşık 2–3...

11’inde Trendyol üzerinden 3 kilo parafin wax siparişi verdim ve ürün aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün 15’i olmasına rağmen gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, kargo ayın 11’inden beri tamamen hareketsiz durumda. Defalarca Trendyol müşteri hizmetle...

İade ettiğim ürünlerin parası hesabıma kısıtlama geldiği için ücret iadem yapılmıyor ben birçok kez iletişime geçtim fakat her seferinde net bir açıklama yapılmadan reddedildim hiçbir işlem yapılmadı "Tarafıma ait kayıp kargo için iade sürecinin başlatıldığı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma e-pos...

Trendyol üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve ücret iadesine uygun olduğuna dair resmi servis raporu düzenledi. Roborock yetkili servisi tarafından Tre...

Trendyol üzerinden Cosmostech satıcısından 2.179 TL ödeyerek ps5 dualsense şarj ünitesi satın aldım. Ürün 28 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak ünitenin ışığı hiç yanmıyor ve kolları üzerine koyduğumuzda şarj etmiyordu. Yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Ben de 29 Mart’ta Trendyol üzerinden...

Dr. Lap markasına ait Wrinkles Snail kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 26 Mart 2026 Perşembe günü elime ulaştı ve yüzüme sürer sürmez yanağımda kırmızı, şiş bir kabarıklık oluştu, diğer yanağımda ise iltihaplı bir sivilce çıktı. O günden beri yanağımdaki kızarıklık ve kaşıntı geçmiyor, cilt...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan SteelSeries Arctis 7p+ gaming kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL ödeyerek aldım. Bir yılın sonunda kulaklık arızalandı ve 16.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrası ellerinde yeni cihaz olmadığını belirterek para iades...

Piran Tech marka Cb107c model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün su sızdırmaya başladı; sadece iki kez kullanmamıza rağmen iki gün içinde borusu yerinden fırladı. İade talep ettiğimizde kabul edilmedi ve garantiye göndermemiz istendi. Ürün yaklaşık 10 gün serv...

Trendyol üzerinden satın aldığım gamepad ürünüm elime ulaştığında, kutu içeriğinde bulunması gereken şarj kablosunun eksik olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettim, kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek tale...

Antalya’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden sipariş numarası 11121545749 ile Clinco Form Coffee satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bende aşırı mide bulantısı, karın ağrısı ve şişkinlik oluştu ve bu şikayetlerim ürün kullanımını bıraktığım halde 3 gündür geçmedi. Şikayetlerim geçme...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi fark eder etmez, yani aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak ücret iadesi yapılmadığını gördüm. İtiraz etmesem bu işlemin kendil...

Trendyol üzerinden nct ltd satıcısı, N**** B**** adına kayıtlı hesaptan Adidas Handball Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6 Nisan tarihinde verdim, ürün yaklaşık dört gün sonra kargoya verildi. Kargoya geç verilmesinden şikayetçi değilim, ancak tahmini teslim tarihi 11 Nisan görünme...

Trendyol üzerinden 09 Nisan tarihinde 10383066191 numaralı siparişle “Zugzwang Türkiye İngilizce bulmaca seti” satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile İstanbul'dan Ankara'ya kadar gelmesine rağmen, 14 Nisan Salı gününe kadar dağıtıma çıkarılmadı ve benim bilgim ve onayım olmadan doğrudan iade sü...

Trendyol üzerinden Torima firmasına ait Torima ta-01 model araç kamerasını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, firmanın talebi doğrultusunda 24.03.2026 tarihinde ürünü analiz için Torima firmasına gönderdim. Analiz sonrasında ürünün yenisi ile değişimine karar verildi...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Asya Technology isimli satıcıdan 9931761203 sipariş numarasıyla bir tava satın aldım. Tavamdan genel olarak memnundum, sadece yapıştırma problemi yaşamaya başlayınca ürünün garantili olduğunu öğrenip servise göndermek istedim. Ürünü Karaca servisi...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11133014593 numaralı siparişim, kargo sürecinde “taşıma sırasında hasar gördüğü” gerekçesiyle benim talebim dışında iade sürecine alınmıştır. Ürün bana hiç ulaşmadan iade edildiği ve ücret iadesi başlatıldığı tarafıma sonradan bildirilmiştir. Burada ciddi bir mağdu...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve 14 Nisan’da teslim edilen balon köpek çanta charmı elime ulaştığında ürünün metal kısımlarının paslanmış olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken paslı bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni hayal kırıklı...

2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Home Basic cam ankastre beyaz set” ürününü satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen, şu an kargo takibinde teslimat tarihi 16 Nisan olarak güncellenmiş durumda. Ankastre set kurulmadığı için doğalgaz bağlantısı yapılam...

11 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 380 TL tutarında kahve siparişi verdim. Ödeme çekilir çekilmez yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapılamayınca, aynı anda eşimin yanlış seçilen adr...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Bioblas marka şampuan seti tarafıma patlamış ve akmış şekilde ulaştı. Ürün kutusu tamamen zarar görmüş, içindeki şampuan dışarı sızmış ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde satıcı firma tarafından “farklı ürün gönderildi...

Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen günlük, normal kullanım sırasında, sandalyeye otururken kendiliğinden yırtıldı. Pantolonda daha ilk giyişlerden itibaren dikim hatası olduğunu fark etm...