Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Satışlara Rağmen Bakiye Düşüşü Ve Şeffaf Finansal Rapor Talebi

194

Trendyol Yemek’te satıcı olarak çalışıyorum. Ocak ayından bu yana toplam hakedişlerime baktığımda bazı günlerde yaptığım yüksek cirolara rağmen bakiyemin artmadığını fark ediyorum. Özellikle bir gün yaklaşık 20.000 TL’lik satış yapmama rağmen bakiyemin beklediğim şekilde yükselmediğini, tam tersine azaldığını gördüm. Konuyu Trendyol’a ilettiğimizde tutarların yemek kartlarına gittiğini ve bu nedenle bakiye düşüşü yaşandığını söylediler.

Biz de işletme olarak tüm yemek kartlarını tek tek kontrol ettik, yemek kartı komisyonlarını ve Trendyol kesintisini düşerek hesaplama yaptık. Ancak buna rağmen bize söylenen açıklamaya göre artması gereken tutarın yalnızca çok az üzerinde bir yemek kartı bakiyesi artışı görünüyor. Bu durumda o gün onca emek vererek hazırladığımız ve satışı gerçekleşen ürünlerin bedellerinin nereye gittiğini gerçekten merak ediyoruz. Çalıştıkça azalan bir bakiye sistemiyle karşı karşıya kalmış gibiyiz ve emeğimizin karşılığını alıp almadığımızı sorguluyoruz.

Trendyol tarafı ile görüştüğümüzde bize geri dönüş yapılacağı söylendi, ödemelerin yemek kartlarına gittiği ifade edildi fakat sonrasında herhangi bir net geri dönüş almadım. Talep etmeme rağmen detaylı finansal rapor paylaşmıyorlar, bunun yerine üstü kapalı ve yetersiz bir rapor gönderiyorlar, bu rapor da yaşanan tutarsızlığı açıklamıyor.

Trendyol’dan, son 1 yıla ait tüm hakedişlerimin ve kesinti kalemlerinin kalem kalem, açık ve anlaşılır şekilde yer aldığı detaylı finansal raporun tarafıma iletilmesini, yemek kartlarına gittiği iddia edilen tutarların da şeffaf biçimde döküm halinde açıklanmasını ve varsa eksik ödemelerin tarafıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Yemek Restaurant Destek Hattı Hiçbir Türlü Sorunları Çözmüyor

25 Aralık 2023 17:207.062

Trendyol Yemek ile iş birliği yapıyoruz. Başlarken ciromuzun artacağını düşünerek Trendyol GO kuryesi ile çalışmak isted...

Trendyol Yemek Trendyol Satıcı Destek Hattı Sorunları Çözmüyor!

26 Aralık 2023 14:098.001

Trendyol Yemek ile iş birliği yapıyoruz. Başlarken ciromuzun artacağını düşünerek Trendyol ®️ GO kuryesi ile çalışmak is...

1 Destek

Trendyol Yemek İle İlgili Şikayet Var

7 Şubat 2024 14:381.349

Trendyol yemek ile çalışmaktayım. Panelim iki kez askıya alındı. Sebebi ise iptal ettiğim siparişlerim imiş? Ama bu duru...

Trendyol Yemek İle İlgili Şikayet Var
Trendyol Yemek İle İlgili Şikayet Var
1 Destek

Eksik Hakediş Ödemeleri İşletmemi Zora Sokuyor

10 Aralık 2025 15:50159

Trendyol Yemek’te Bereket Lokantası adıyla satış yapıyorum. Hakedişlerimi kontrol ettiğimde ödemelerimin uzun süredir ek...

Video Şikayetler

Trendyol Yemek Beğendik Döner Siparişi

Trendyol YemekBeğendik Döner Siparişi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Trendyol Yemek Yanlış Sipariş Gönderildi

Trendyol YemekYanlış Sipariş Gönderildi

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular