Yorumumun Silinmesi Ve Şeffaflık Eksikliği Yaşadım

06 Ağustos 2025 tarihinde TrendyolGo üzerinden #10409169556 numaralı siparişim sonrası, Balkan Burger Köfte Alibeyköy adlı restorana yaptığım yorumu ilk başta sistemde görebildim. Ancak daha sonra yorumumun silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak TrendyolGo müşteri hizmetlerini aradım; fakat yorum silinmesiyle ilgili bilgi veremeyeceklerini ve herhangi bir aksiyon almayacaklarını söylediler. İlgili restoranın yalnızca olumlu yorumlarının yayınlandığını ve diğer platformlarda da sahte yorumların bulunduğunu gözlemledim.

Adil bir yorumlama ortamı sağlanmasını, bu tarz durumların önüne geçilmesini ve bilgi talep edildiğinde açıklama yapabilecek yetkin CRM çalışanlarının destek vermesini talep ediyorum.