Trendyol Yemek Yanlış Ve Eksik Sipariş, Haksız Ücret Tahsilatı: İade Talebim Reddedildi

Melek · 2025-11-20T10:40:59+03:00

18.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Ankara Bahçelievler Burger King şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişim yanlış ve soğuk olarak teslim edildi. Kendi siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi getirildi ve yanlış sipariş evime bırakılıp gidildi. Doğru siparişim ise hiç teslim edilmedi. Bu durumun ardından Trendyol canlı asistanı ile iletişime geçip ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve yemediğim ürünlerin ücreti olan 495 TL tarafımdan tahsil edildi. Sipariş numaram: 10705216145. İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Melek

Trendyol Yemek

20 Kasım 2025 10:40382

Melek'in Teşekkür Mesajı

“Param iade yapıldı teşekkür ederim”

Melek

20 Kasım 2025 10:22

Sipariş ve teslimat numaraları farklı olmasına rağmen red ettiler Trendyol yemek hiç yardımcı olmadı

Melek

22 Kasım 2025 23:09

Param iade yapıldı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Nazım

Trendyol Yemek

2 Kasım 2025 15:09625

1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeş...itli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...

Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sude

Trendyol Yemek

16 Ekim 2025 17:21232

14 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Trendyol GO üzerinden Baba Burger’den yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10596...159951. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Ödememi yemek kartı ile yaptım ve toplamda 900 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Sorunun çözümü için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle...

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Seyfi

Trendyol Yemek

22 Ekim 2025 15:36239

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim 10612505423 numaralı siparişim Diyarbakır Sur a...dresine teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin ekmeği bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu hemen canlı destek üzerinden bildirip ücret iadesi talebinde bulundum, ancak herha...

Trendyol Yemek Ve Canlı Destek Şikayeti

Kaan

Trendyol Yemek

25 Temmuz 2023 14:41166

Trendyol yemek aracılığıyla Burger King'den sipariş verdim. Fakat yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Bunun farkına varıp ...Trendyol asistana bağlandım ve durumu belirtip yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak Trendyol asistanı bana kurye ataması olmadığı için 5 dakika sonra tekrar bağlanmamı söyledi. ...

Trendyol Yemek Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Buse

Trendyol Yemek

1 Eylül 2025 12:29650

Eylül 2025 saat 11:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’e ait #104731088*** numaralı siparişi verdim. Sipar...iş verirken konum servisimin kapalı olması nedeniyle adres olarak iş yerim seçilmiş. Restoran tarafından arandım ve evimle iş yerim arasında sadece 5 dakika mesafe olduğunu, sipar...