to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol üzerinden Salon Burger Çekmeköy Necip Fazıl şubesinden üç adet hamburger siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış ürün olarak geldi. Çocuklarım hamburgerleri yemeye başladığı için ben de yanlış olan hamburgerin fotoğrafını çekip uygulama üzerinden gönderdim.
İade talebi açtığımda ise sadece yanlış olan ürünün fotoğrafını gönderdiğim için, tüm hamburgerlerin fotoğrafını göndermem gerektiği söylenerek iade talebim reddedildi. 11099086948 numaralı siparişimde yaşadığım bu durumda, hatalı ve eksik gelen ürünlere rağmen sadece tüm ürünlerin fotoğrafı olmadığı gerekçesiyle iade yapılmamasını adil bulmuyorum.
Yanlış ve eksik gelen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
13 Mart 2026 tarihinde saat 13.51 sularında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Üniversite Mahallesi’indeki Burger King şubesinden ikili menü siparişi verdim. Sipariş verirken bir hamburgerime ekstra ürün de ekledim. Ancak siparişim geldiğinde iki hamburger yerine sadece tek hamburger teslim edildi, e...
06.02.2026 tarihinde saat 21.01’de Trendyol Yemek üzerinden Salon Burger adlı restorandan yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine başka bir kişiye ait yemek teslim edildi. Durumu fark eder etmez, uygulama üzerinden hem yanlış gelen yemeğin fotoğrafını hem de b...
Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den farklı zamanlarda toplamda 3–4 kez sipariş verdim. Her siparişimde ürünler ya eksik ya yanlış ya da soğuk ve hamur gibi geldi. Her seferinde canlı asistana bağlanarak durumu anlattım, benden fotoğraf istendi ve fotoğrafları da eksiksiz ilettim. Bazı siparişle...
24.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Tekirdağ’daki Pop Eyes’tan 3 kişilik kova menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger eksik geldi. Sipariş numaram: 10626070578. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda...
Yorumlar