to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açıklamasız İade Reddi
21 Temmuz 14:441
Trendyol Yemek üzerinden verdiğim son siparişte 2 adet zeytinli açma istememe rağmen, bana 2 adet sade poğaça gönderildi. Restoranın, vermiş olduğum sipariş içeriğine uygun ürün göndermemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürünler gelince hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim yaklaşık 1 saat önce reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade talebimin hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yanlış gelen ürünler için ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
