to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO yanlış sipariş ve yardımcı olmayan temsilciler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sipariş vereli 2 dakika oldu, fazla adet sipariş verdim. Durumu belirttim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siparişimi düzeltmediler ve iptal etmediler. Tamamen mağduriyet yaşadım, bir daha sipariş vermem.
Trendyol GO'dan yanlış adrese sipariş verdim. 1 saniye gecikmeden canlı asistana bağlandım ve adres değişikliği yapmak istedim. Yapılamayacağını söylediler. İptal edin dedim, ücret iadesi yapmadan iptal ettiler. Hem zamanımı hem paramı kaybettirdiler, düzgün bir şekilde ilgilenmediler.
Trendyol GO üzerinden sipariş verdim, anında adresin yanlış olduğunu fark edip iptal etmek istedim. Sadece canlı destek seçeneği olduğu için iletişime geçtim. İptal için beni oyaladılar. Sipariş nu sırada hazırlandı. Siparişi teslim etmedikleri halde teslim edildi olarak işaretlediler. Para iadem de...
Trendyolgo'dan aynı gün içerisinde iki sipariş verdim. İlki eksik geldi, ne ürünleri tamamladılar ne de paramı iade ettiler. İkinci sipariş ise hiç gelmedi ve sistemsel bir sorun oldu diyerek sipariş ettiğim ürünü teslim edildi olarak gösterip paramı iade etmediler. Satış sonrası destek hizmetleri ç...
Trendyol GO, kullanıcı deneyimi açısından olumsuz bir değişim göstermeye başladı. Verdiğim siparişi adres yanlışlığı nedeniyle iptal etmek istedim; ancak, para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Ürünün kurye tarafından belirtilen adrese bırakılmasını talep ettim; fakat kurye, ürünü tamamen alakasız...
Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi ve iadem eksik alındığı için kampanya hakkım iptal oldu. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde beni suçlayıcı bir tavır takındılar ve yardımcı olmaya hiç yeltenmediler. Trendyol gibi büyük bir şirketin bu derece bilinçsiz ekip arkadaşlarına sahip ...
Yorumlar