Yanlış Pizza Gönderildi, Ücret İadesi Üç Kez Reddedildi

25 Eylül günü Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls Güneşli şubesinden orta boy sucuklu pizza ve 4 adet mayonez sos siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 269,90 TL idi. Ancak siparişimde istediğim ürünler yerine pizza margarita gönderildi.

Uygulama üzerinden üç kere iade talebi açtım ve istenen görselleri de eksiksiz olarak yüklememe rağmen her seferinde talebim reddedildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve mağdur edildim.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Üç kez iade talebim reddedildiği için özellikle ücret iademin tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.