to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.25’te Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 343,99 TL tutarında sipariş verdim. Kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 702’dir.
Sipariş sürecinde kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında adrese sadece yaklaşık 200 metre uzaklıkta olmasına rağmen “farklı adrese geldim, size getiremem” diyerek ürünü teslim etmeyi kabul etmedi. Teslimat yapılmadığı halde, ücreti iade edemeyeceğini söyleyerek beni oyaladı ve sipariş elime hiç ulaşmadı.
Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, açıkça teslimat yapılmadığını belirtmeme rağmen ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Hem ürünü alamayıp hem de ücret iadesi alamamam sebebiyle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 343,99 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 01.10 sularında Trendyol GO üzerinden 10828273251 numaralı, 250 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken dalgınlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçtiğim için kurye siparişi eve götürdü, ancak o saatte evde değildim. Durumu fark eder etmez Trendyol müşte...
28 Ocak 2026 saat 18:42’de Trendyol Yemek üzerinden Samsun Yenimahalle Komagene şubesinden 2 adet menü sipariş verdim. Ancak kurye sadece 1 adet menü getirdi, siparişim eksik teslim edildi. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hiz...
15 Mart tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den Esenyurt’taki yeğenim için bir yemek siparişi verdim. Yeğenimin siparişten haberi olmadığı için kurye geldiğinde yemeği geri göndermiş. Daha sonra aradıklarında, yeğenim durumu fark edip “Geri getirebilirsiniz, halam almış, ben bilemedim” demiş...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 9496330311 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişin iletildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. “Aradık” denmesine rağmen telefonla aranmadım, ayrıca siparişin dış kapıma bırakıl...
5 Mart Perşembe akşamı Trendyol GO üzerinden 18:35’te yemek siparişi verdim. Bu sipariş 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmediği için sisteminiz tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün bana teslim edilmedi olarak göründü. Bunun üzerine 20:27’de aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. A...
Yorumlar