Trendyol’da Dağılmış Pizza Ve İade Sorunu

Trendyol'dan pizza siparişi verdim, ağzı yüzü dağılmış bir pizza geldi ve param iade edilmedi.
Pizza Boll’dan karışık pizza sipariş ettim, kutusu çok dar olduğu ve kurye de muhtemelen pizzayı tepelediği için pizzanın üzerindeki bütün malzemeler kutuya yapışmıştı ve yenmeyecek haldeydi. Fotoğrafını iletmeme rağmen Trendyol ücret iadesi yapmadı.
Daha da kötüsü, iade reddi sonrası ulaşabileceğimiz ve karşı talep oluşturabileceğimiz bir sistemleri yok. Destek hattını aradığımda söyledikleri şey şu ; “Yalnızca iade sonucunu söyleyebiliyoruz iade süreci hakkında yetki sahibi değiliz” Yani iade yapılmadıysa zorla kabulleneceksin.























