Trendyol Yemek'te Soğuk ve Bayat Yemek İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol yemek üzerinden İstanbul Maltepe’de bulunan cajun burger restoranından dün akşam saat 17.50 civarında sipariş verdim. Gelen yemek buz gibi, soğan halkaları bayat ve aşırı kötü durumdaydı, patatesler kuru, sert, ekmeği ise bayat ve sert olduğu için yemeğin hiçbir tarafı yenilir halde değildi, bu nedenle yiyemedik ve paramız resmen çöpe gitmiş oldu.

Daha önce de benzer sorunları bir iki kez yaşamama rağmen ücret iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamada sipariş bilgilerim ve kayıtlarım duruyor, gerekli olursa buradan tüm detaylar görülebilir.

Gönderilen ürünlerin kalitesiz ve bayat olmaması, sıcak ve yenebilir halde teslim edilmesi ve bu yaşadığım sipariş için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.