to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde saat 21.36’da Trendyol üzerinden Ankara Meşrutiyet Starbucks şubesinden soğuk ice karamel kahve siparişi verdim. Ancak siparişim sıcak kahve olarak gönderildi.
Durumu fark eder etmez mağazayı aradım, fakat telefondaki görevli son derece saygısız bir üslupla “Git seninle mi uğraşacağım ya” şeklinde konuştu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kaba tavır karşısında çok mağdur oldum.
Trendyol sipariş numaram 1011179287859 olup, ne ücret iadesi ne de telafi ürünü gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış ürünün ve çalışan davranışının incelenmesini, ücret iadesi ya da doğru ürünün gönderilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgili personel hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde saat 13:10’da Trendyol yemek üzerinden Burger King’den 10997708796 numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yani ortada ne ürün var ne de teslimat, ancak sipariş tamamlanmış gibi gösterildi. Bu duru...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çankaya’daki adresime Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan yemek siparişi verdim. Siparişimde Caffe Latte ürünü hasarlı şekilde teslim edildi, ayrıca Bardakta Profiterol yerine Bardakta Tiramisu gönderildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ile...
25.01.2026 tarihinde Trendyol sayfası üzerinden Trendyol Yemek’ten saat 22.30’da 10911921655 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 23.16–23.26 arası görünüyordu ancak saat 23.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle iptal ve iade talebinde bulundum. Yaşadığı...
13.02.2026 tarihinde saat 08.26 civarında Trendyol Yemek üzerinden Starbucks’tan 5 adet kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde kahvelerden 3 tanesinin dökülmüş, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hemen Trendyol Yemek müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu ilettim ve iade talebi olu...
25 Ekim 2025 sabahı saat 10:00 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Coffy T***** Bey adlı restorandan sandviç ve soğuk kahve (latte) siparişi verdim. Sipariş numaram 10627311919’dur. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün ta...
Yorumlar