Trendyol Yemek Yanlış Sucuk Gönderimi ve İade Talebinin Sürekli Reddedilmesi

06.01.2026 tarihinde Trendyol yemek üzerinden Bursa üçevler Köfteci Yusuf şubesinden dana kasap sucuk siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle dana kasap sucuk seçmiş olmama rağmen tarafıma dana kuzu karışık sucuk gönderildi.

Sipariş numaram #10853627166’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden defalarca iade talebi oluşturdum. Trendyol asistan ile görüştüğümde iade işlemini başlattıklarını söylediler, ancak restoran iade talebimi 4 kez iptal etti ve süreç bir türlü sonuçlanmadı.

Ben, sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildiği için ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin ve iade taleplerimin restoran tarafından defalarca iptal edilmesinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.