to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu müthiş firmadan sipariş oluşturdum ve sipariş ile birlikte fiş veya fatura gelmedi bunun üzerine fiş veya fatura talebinde bulundum talep açıldığını geri dönüleceğini söylediler. Her gün yazmama rağmen talebe geri dönüş bugün şu şekilde yapıldı KDV tutarınız iade edilmiştir. Ben KDV tutarının iade edilmesini talep etmedim yaptığım harcama için kdvli fiş veya fatura talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığını iletiyorum müşteri hizmetleri yetkilisi. Nasıl bir çalışma sistemine sahipsiniz? Vergi kaçakçılığının yeni versiyonu bu mu? Buradan şunu anlıyorum hiçbir siparişe fiş veya fatura kesilmiyor demek ki? Durum veya ödediğim para önemli değil. Çalışma standartları ve kurumsal imaj maalesef sıfır!
İşyerinde mesaiye kaldığımız gün Trendyol yemekten yemek söyledik. Açıklamaya fiş istediğimi şirketime bunu vermem gerektiğini bildirdim. Ancak kurye fiş getirmedi uygulama üzerinden alabileceğimi söyledi. Teslimat sonrası uygulama üzerinden fiş oluşturma butonuna bastığımda hata oluştu ve bana fiş ...
22/10/23'de vermiş olduğum siparişim eksik teslimat girişimi nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlandım ve sipariş eksik gelinecekse iptal edilsin dedim ve bana geri ödememin 2-10 iş günü içerisinde yapılacağını belirtti. Süre gelen günlerde müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde banka ile g...
Trendyol-Burger King'ten 30 Aralıkta yapmış olduğum parça parça 8325 TL lik alışverişimin fişlerini talep ettim. 48 saat içerisinde mail ile iletileceği bilgisi verildi. 48 saat sonrasında siparişlerimden 295 TL lik olanın iadesi yapıldı ( fiş iletilmedi ) Diğer ürünlerim için alınan bir aksiyon yok...
7 Ocak'ta verdiğim sipariş bana gelmemesine rağmen teslim edildi ibaresi göründü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kuryeye sorduk siparişiniz doğru kişiye verildi diyerek bana dolaylı olarak "yalancı" diyen bir firmasınız. Kuryeniz bir arkadaşına dolu bir yemek ısmarlamış oldu. Geriye...
İade talebini kendilerine ait olduğu mobil uygulamadan fotograf çekerek ilettiğim halde iademi reddettiler. Bunun için çözüm aradığımda asistanlara bağlandım ama ne yazık ki kopyala yapıştır tarzında hazır cevaplarla asla yardımcı olmak adına bir şey yapmadılar. Ne hata yaptıklarını kabul ettiler ne...
Yorumlar