to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Ankara Atakent şubesinden 5 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte ciddi bir hijyen ve ürün içeriği problemi yaşadım. Çocuk menüsü siparişimde özellikle ketçap olmasın dememe rağmen ürünün içine ketçap konulmuştu. Tırtıklı patates seçmeme rağmen düz patates gönderildi ve bu patateslerin üzerinde pembe boya gibi lekeler vardı, üstelik bu lekeler oldukça fazlaydı. Kendi menümde de ekşi ve bozuk bir tat vardı, bu nedenle ürünleri tüketirken büyük tedirginlik yaşadım.
Daha önce de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde benzer sorunlar yaşadım. Uygulamada çocuk menüsü için ürünün iade edileceği görünüyor ancak defalarca kez yaşadığım şekilde sistemde kendi kendilerine iptal ediliyor ve para iadesi hesabıma yansımıyor. Her siparişte sorun çıkması, özellikle evlere gönderilen ürünlerde bu kadar özensiz davranılması insan sağlığını riske atmaktadır. Aynı şubeden gidip yerinde aldığımda bu tarz problemler yaşamazken eve gelen siparişlerde sürekli sorun olması iyi niyetli bir hata gibi görünmüyor.
Hem bozuk ve hijyenik olmayan ürün gönderilmesi hem de iade süreçlerimin keyfi şekilde iptal edilip para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili şubelerin denetlenmesini ve bu sipariş için ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol GO hesabım Nazife B** adına kayıtlıdır.
Sayın Trendyol Yetkilileri, Yıllardır Trendyol’un hem alışveriş hem de Trendyol GO hizmetlerini aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar Trendyol üzerinden sayısız sipariş verdim ve platformunuzu güvenilir bulduğum için tercih etmeye devam ettim. Ancak Temmuz ayı içerisinde verdiğim ...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
23/04/2023 tarihinde Trendyol GO dan verdiğim yemek siparişim gelmedi iptal edildi. Sipariş numaram: #1975493750. Ücret iadesini de yemekler kişiye özel yapılıyor diyerek ne ödediğim paramı ne yemeğimi getirmediler. Adresiniz doğru ama haritada seçilen yer hatalı diyerek başka bir bahane ile geldile...
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34 civarında Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak gelen ürün, benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamakta, başka bir müşterinin siparişidir. Ürün teslim edilir edilmez durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ben...
Yorumlar