Trendyol GO’da Verilen Para Üstü Eksik Ve Destek Yanıtı Yetersiz

Trendyol GO üzerinden Burger King Corner Park şubesinden Kapaklı Vatan Mahallesi’ne 30.06.2026 tarihinde yaklaşık 13:20 civarında verdiğim yemek siparişimde kapıda ödeme sırasında para üstü sorunu yaşadım. Sipariş tutarı 265 TL olmasına rağmen ben kuryeye 400 TL verdim, bana sadece 80 TL para üstü verildi, yani 55 TL para üstüm eksik bırakıldı.

Durumu hemen Trendyol GO destek hattına ilettim; ancak süreç uzatıldı ve net, çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik verilen 55 TL’nin Trendyol GO hesabıma ya da banka hesabıma iade edilmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak kuryeyle ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.